本专业分为旅行社服务与管理、高铁服务与管理、空乘服务与管理三个专业方向。旅行社服务与管理方向培养热爱旅游事业，具备良好的思想素质、身体素质和职业道德，掌握“吃、住、行、游、购、娱”等多方面旅游服务与管理基础知识，具备旅游服务与管理的综合实践能力和创新能力，熟悉国内外旅游法规、风俗习惯和礼仪，具有生态文明意识的高端旅游技能型人才。高铁服务与管理方向培养熟悉国内外高铁服务业务，掌握专业技能，具有较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力，为顾客提供优质服务、适合高铁事业需求与发展的高铁乘务、车站地勤等领域的服务与管理人才。空乘服务与管理方向培养适应民航空乘服务、通航服务、旅客运输、航空票务、安全检查等航空事业，掌握相关的民航法律法规、地面服务工作礼仪等专业基础知识和扎实的职业技能适应现代民航事业、通用航空事业需要的高素质的技能型人才。