培养目标：本专业培养掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，从事空中乘务、机场地面服务等一线工作，以及民航运输服务、航空延伸服务的高级技术应用性专门人才。

核心课程：民航服务礼仪、民航运输法律概论、民航旅客服务心理学、管理学基础、公共关系、民航服务英语、飞机机型与客舱设备、客舱服务、民航运输地面服务、航空卫生保健与急救、形体等课程。

就业方向：学生毕业后主要面向国内外各航空公司、航空服务公司、各大机场等，从事空中乘务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等。