（1）培养目标
本专业培养与我国轨道运输发展相适应、具有良好知识内涵，能适应管理、服务需要的，掌握标准的服务技能，具有较强的实际工作能力及较高的岗位职业技能，又具有良好气质与形体条件的铁路列车乘务员。同时为城市地面轨道工程、城市地下轨道工程等施工及运营部门培养各方面都能全面发展有良好的语言表达及公关处理综合能力的高级应用型技术人才和管理人才。
（2）主干课程
旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、客运安检、列车乘务、旅游地理、铁路运输服务礼仪、铁路客运英语、高速铁路概论、铁路线路及站场、铁路信号、铁路交通车站设备等。
（2）就业方向
高速铁路动车乘务及管理一线岗位，高铁乘务员、列车员、铁路安检员等。