本专业是面向空中乘务、地面服务（值机、安检、客运服务等）系列岗位，结合学生职业成长规律，以航空服务（空中乘务基础、客舱服务技能、地面服务等），民航安全管理（客舱安全、应急医疗、紧急情况处置等）基础理论知识为核心，掌握航空服务、客舱设备管理、安全应急处置专业技能，培养具备岗位职业能力、外语能力，能够从事民航乘务员和民航安全员及民航地勤等相关工作，也可从事国际邮轮、外资企业、金融保险电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务的技能型应用人才。