【专业培养定位】本专业培养德、智、体、美全面发展，掌握民用航空运输服务与管理的基本理论、基本知识和基本技能，具有备较强的语言表达、组织协调、灵活应变能力，较高的综合服务意识、民航服务技能操作能力，具有良好的专业化形象，具有良好的团队精神；能够从事民用航空服务以及相关接待服务和管理工作的专门应用技术型人才。

【专业特色】本专业将采用分流、订单式的培养模式，鼓励学生在校期间取得专业相关的职业证书，结合企业参与教学与教学评定，达到学生入校就有出路的办学目的。

【核心课程】民航概论、服务心理学、民航乘务技能与管理、客舱安全与应急处置、民用航空法规、形体训练、化妆训练与技巧、民航服务礼仪、面试技巧等；

【专业服务面向】本专业人才培养主要面向航空服务与管理、酒店旅游服务与管理、会议会展服务与管理、高铁游轮服务与管理等行业。

【就业岗位定向】学生毕业后可从事航空服务与管理，高铁、游轮客舱服务与管理，民航商务、现代礼仪、会议、会展等服务与接待管理等工作。