madam意思是夫人、太太，女士，小姐，与尊称男人的用词sir相对，多用于对已婚或未婚妇女的礼貌称呼，如店员对女顾客的称呼，后面不加姓名。如果已知对方的身份或姓名可在此词后面加上姓名或职位。miss意思是小姐，是对未婚或不知婚姻状况的女性的称呼，与姓氏连用时应大写。
知识拓展
Mr、Mrs、Miss与sir、madam的区别只有一点，意思不同：
1、Mr.是Mister的缩写形式，一般加在男子的姓、名字或职位之前，是对成年男子的尊称。Mr.多用于英国，Mr(未加圆点)多用于美国。
2、sir较正式的称呼语，书面文字或口语均可使用，其后不必加姓。
3、madam意思是夫人、太太，女士，小姐，与尊称男人的用词sir相对，多用于对已婚或未婚妇女的礼貌称呼，如店员对女顾客的称呼，后面不加姓名。如果已知对方的身份或姓名可在此词后面加上姓名或职位。
4、Mrs意思是太太，夫人，是mistress的缩略形式，对已婚妇女的称呼。
5、miss意思是小姐，是对未婚或不知婚姻状况的女性的称呼，与姓氏连用时应大写。
学校称呼：
在英语中，一般不把某某老师说成是Teacher XXX，而是同样根据具体情况称呼为先生，女士。Teacher一词一般不会单独用来称呼，在中国课堂上会出现的“Good morning， teacher”其实并不是很常见的表达。
当然，在关系很好的情况下，也会用非正式称呼一些重要人物。虽然大多数人称呼他们为Sir/Madam， 你也可以直接称呼其first name（Jack， Lily这种）。如：
My teacher and I are on first name terms。
我和我的老师关系很好，我们一般都直接叫对方名字。