民航运输服务专业的毕业生可以在多个领域找到就业机会,主要包括航空公司、机场、航空运输代理企业、物流企业和旅游企业等。具体岗位包括空中乘务员、机场地勤、票务销售、值机、航空货运代理等。
民航运输服务专业的就业方向广泛,主要涵盖以下几个领域:
一、航空公司及机场相关岗位
空中乘务员:负责飞机上的乘客服务工作,包括提供餐食、饮料,确保乘客安全舒适等。
机场物流员:负责机场货物的物流工作,包括货物的装卸、仓储、分拣和运输等。
安检员:在机场进行安全检查,确保乘客和货物的安全,防止非法物品进入机场或飞机。
民航机场管理:负责机场的日常运营管理和维护工作,包括航班调度、机场设施维护等。
机场航班运行指挥员:负责机场航班的运行监控和指挥调度工作,确保航班的安全和准时。
航空运输代理业务员:处理航空货物的运输事宜,包括货物的接收、运输、交付等。
二、航空物流及运输规划岗位
航空物流师:负责航空物流的整体规划和执行,包括物流方案的制定、物流成本的控制等。
航线规划师:负责航线的规划和优化工作,根据市场需求和运营成本等因素,制定最佳的飞行路线。
三、旅游及酒店行业岗位
旅游接待人员:负责游客的接待、咨询、导游等服务,为游客提供愉快的旅行体验。
VIP服务员:为重要客户提供专属服务,包括接待、引导、陪同等。
旅游顾问:为客户提供旅游规划、行程安排等咨询服务,帮助客户制定合适的旅行计划。
酒店客户服务经理:负责酒店客户服务的整体管理和协调工作,确保客户在酒店期间得到优质的服务。
四、其他相关岗位
气象员:负责气象观测和预报工作,为航班的正常运营提供气象信息支持。
票务销售与值机:负责机票销售和乘客值机手续,为乘客提供便捷的购票和登机服务。
此外,民航运输服务专业的毕业生还可以从事飞机维修、航空安全、航空法规等相关领域的工作。
民航运输服务与管理专业学习的课程是民航客票销售、民航客户关系管理、航空公司收益管理、民航地面服务质量管理、航空货物运输组织与管理、航空货物组装与装载技术、航空危险品安全运输管理、航空器重量与平衡控制技术、民航运输航线网络规划、民航安全管理。
民航运输服务与管理专业相关的实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行民航销售管理、民航旅客地面服务质量管理、民航货物运输组织与管理、航空器重量与平衡控制等实训。在航空公司、机场、销售代理企业及校内生产性实训基地等单位或场所进行岗位实习。
目前我国航空运输业的发展速度快于国民经济的发展速度,同时我国正处于从“民航大国”向“民航强国”转型的过程中,急需大量知识面广的民航相关专业人才。中国人事科学研究院发布的《中国人才报告》将民航相关专业列为未来十年人才缺口较大的专业之一。可见,民航相关专业的就业前景非常广阔。不过,该类型专业对于学历的要求也是比较高的,中专学历难以获得很好的工作岗位。将学历提升到大专甚至是本科后,自身的竞争力会更强,可以从事的岗位也会更好。